## Política de Reembolso e Devolução
Na sijcosmetics.online, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade máxima. Por motivos de higiene e segurança da saúde pública (visto lidarmos com produtos cosméticos e de uso pessoal), aplicamos regras claras para trocas e devoluções.
### 1. Condições para Devolução
* O cliente tem o direito de solicitar a devolução de um artigo num prazo de **7 dias** após a receção do produto.
* O artigo deve estar **completamente selado, na embalagem original, sem sinais de uso** e com todos os lacres intactos. Artigos abertos ou testados não serão aceites para devolução.
### 2. Artigos Danificados ou Incorretos
* Se receber um artigo danificado durante o transporte ou um produto diferente do solicitado, por favor contacte-nos de imediato através do nosso e-mail ou WhatsApp de suporte.
* Envie fotografias claras do artigo e da embalagem para que possamos efetuar a substituição imediata sem custos adicionais.
### 3. Processo de Reembolso
* Assim que o artigo devolvido chegar às nossas mãos e for inspecionado, enviaremos uma notificação.
* Sendo a devolução aprovada, o reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra ou via transferência bancária local, num prazo de 3 a 7 dias úteis.
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